【正文】        摘   要：主要介绍了当前国有企业行政管理模式的缺点，引出了企业智慧管理的特征和内涵，然后探索了国有企业由行政管理向智慧管理转变的保障措施。
        关键词：行政管理、智慧管理、转变
        一、前言
        20世纪90年代以来，以计算机信息技术为基础的高新技术得到迅猛发展，为传统企业提供了新的发展机遇和管理创新基础。计算机技术、信息技术、自动化技术与传统制造技术相结合，形成了 IT技术概念。如果把IT从另一角度来阐释I——intelligence（智慧），T——thought（思想），即可认为 IT技术的发展趋势就是智慧化。
        2008年11月6日，美国IBM总裁兼首席执行官彭明盛在纽约市外交关系委员会发表演讲，主题是《智慧地球：下一代的领导议程》。提出智慧地球的核心是以一种更智慧的方法通过利用新一代信息技术来改变政府、企业和人们相互交互的方式，以便提高交互的明确性、效率、灵活性和响应速度。自此，智慧地球、智慧城市、智慧制造、智慧物流、智慧企业等智慧名词竞相诞生。事实上，随着国家“节能减排”、“转型升级”等先进理念的普及，智慧企业建设议题已逐步提到了各级政府和企业的重要议事日程。但在现实中，由于种种原因，企业行政管理存在各种各样的问题，企业由行政管理向智慧管理转变，加快建设智慧企业的步伐，以提高企业管理水平和核心竞争力显得迫在眉睫。
        二、当前企业行政管理存在的问题
        （一）管理模式僵化
        我国社会主义市场经济体制还不完善,当前国有企业行政管理容易受到以前的计划经济思想的影响,尤其是在当前我国企业行政管理的实际操作过程中,还仍然存在着一些党政机关的习气,企业行政管理人员不顾及国有企业的实际情况和企业的特点,完全照搬套用党政机关的行政管理模式,特别是一些企业领导者在行政管理过程中,违背企业发展的实际需要和企业行政管理的特点,搞形式主义,不讲实效,华而不实,死板僵化,脱离实际,造成大量浪费,企业管效率低下,这严重影响了员工的积极性,影响了企业的经济效益。
        （二）企业行政管理制度规章不全
        首先，行政管理的规章制度不完善。在国有企业行政管理工作的过程中，忽视了企业规章制度的建立和完善，造成了行政管理工作不能够在制度的保障下进行，完全依靠企业管理者的主观意愿去制定企业的规划和发展目标，不利于企业目标的实现。其次，缺乏完善的工作秩序。行政管理工作中，企业没有完整可依的规章制度，企业员工人员分工不明确、职责混乱、工作没有具体流程，这样就会造成企业运行效率的低下，不利于国有企业的长远发展。再次，长期以来企业对经济效益的追求也使得企业忽视了内部行政管理制度的建全和执行。
        （三）管理人员素质有待提高
        一个企业中行政管理人员的素质是决定企业发展的重要组成部分。随着知识经济不断地深入和社会的不断发展，企业已经开始注重高知识人才，在企业中开始招聘高学历的人才。但是由于受到我国教育制度的限制，很多刚刚毕业的大学生没有工作经验，仅仅凭借着在学校课本上学到的知识进行工作。对于刚刚脱离学校的学生，由于年龄比较小，在企业工作的时间比较短，对企业的老员工很难开展工作，以至于很多工作执行力较差，效果不好。刚刚毕业的学生，本身对企业的了解程度有限，在工作的过程中容易导致脱离实际，制定的措施得不到有效的实施。总体看来，行政管理工作人员的素质的高低在一定程度上关系着国有企业行政管理工作的开展。
        三、智慧企业的特征和内涵
　　与传统企业相比，智慧企业具有信息是战略资产、良好的知识管理、灵活的运用基础架构、高效协同开展工作等显著特点。
　　（一）更加突出信息技术在企业中的作用
　　未来几年内，技术因素将影响并帮助企业实现自身业务流程、商业模式转变。企业应转变IT部门支持业务的角色，发挥技术的最大价值。IT转型应侧重通过建立业务价值导向的IT战略，融合转型管控机制、企业架构和IT能力三大领域的建设，真正实现业务和IT的完美结合，并推进企业转型蓝图和计划的切实落地，驱动业务发展。实现信息技术的运用从系统架构向企业架构转变、从多项目管理向转型管理转变、从关注业务需求转为关注业务战略、从关注局部解决方案转为关注总体业务价值、从关注IT部门自身建设转为关注资源的战略整合。
　　（二）更加强调数据采集和知识管理的重要性
　　智慧型企业的智慧主要体现在两个方面，一是企业内部知识，这部分知识主要存在于员工的大脑中。二是企业外部知识，它主要来自于行业组织和竞争对手。智慧企业实现知识管理，完成知识采集和知识共享。知识采集就是把企业外部知识转化为企业内部知识，知识共享就是把企业内员工的知识转化为企业本身的组织知识。基于高效、标准化和实时数据采集和管理，尤其是大数据技术的运用将使得企业获得更多的对内外部环境状态的感知，实现更为精确、有效、全面的信息应用，并支持企业管理者实现智能的决策。
　　（三）更加体现高效协同的工作要求
　　智慧型企业的另外一个特点就是高效的协同，这就取决于协同工作流的能力，把日常制定的流程电子化会大大提高企业内部流程的运行效率。同时能够提高员工之间的协作水平。基于信息技术应用、信息协同共享、信息融合决策等手段，将使得流程更加快捷、沟通更加有效、决策更加高效。
　　（四）更加强调企业员工的意识
　　企业的发展离不开人，构建智慧型企业要让员工具有全局意识、协作意识、学习意识和创新意识。员工具有全局意识才能从公司整体角度考虑提出好的建议。员工具有协作意识企业的策略和制度才能够的得到完全的贯彻实施。员工具有学习意识，企业的能力才能够不断成长。员工具有创新意识企业才能够在竞争中处于领先地位。
        四、向智慧管理转变的措施
         （一）坚持用数据说话
        正确的决策依赖于正确的理论指导、基于丰富的实践智慧、立于数据的准确分析、成于务实的科学态度。用数据说话就是既要用数据呈现的事实说话、揭示的规律性认识说话、内含的人文关怀说话,还要用数学模型分析问题说真实的话、用数学方法阐述观点说公众能接受的话、用数学工具辅助决策说有用的话。面对大数据时代的新挑战,回应内涵提升的新要求, 提高企业管理的水平,企业各级管理者、领导者只有善用数据说话、巧按规律办事，才能提升管理水平,推进科学发展。在大数据时代,心中有数据,方能运筹帷幄,决胜千里,事半功倍;心中无数据,必定差之毫厘,谬以千里,事倍功半。舍恩伯格认为“大数据时代有更多、更杂和更加关联的特征”,因而“大数据时代,决策将日益基于数据和数据分析作出,而非基于直觉”。彼得德鲁克曾说决策是“精妙地运用统计学方法来解释纷繁复杂的数据,找出数据背后隐藏的规律和秘密的艺术”,就如常言所道“一串数据胜过一打纲领”，提升企业管理水平和领导者正确决策能力，必须坚持用数据说话。
        （二）持续创新驱动
        一是培育企业的创新文化，强化企业创新驱动的思想基础。积极培育企业的创新文化，企业文化是企业的灵魂，自主创新作为企业的整体行为，必须由统一的创新文化来引导才能取得成功。为此，要树立正确的企业创新价值观，营造一种自主创新的使命感、光荣感和危机感，塑造持续创新、积极进取、勇于担当、包容失败的文化氛围。企业管理层作为企业发展战略的决策者和发展方向的引导者，其思想观念、思维方式、管理理念必须随着企业的发展、市场的演化、社会的进步得到进一步转变和提升，要增强自主创新的意识和主动性，是推进创新驱动的思想基础。二是建立企业内部创新激励机制，提高员工创新积极性。深化改革，着力构建充满活力、富有效率、更加开放、有利于科学发展的体制机制，形成有利于激发创新活力，鼓励创新实践的制度安排，尤其是要加大管理创新力度，构建更加合理的管理架构和组织体系，健全完善科学的人才使用和评价机制。通过深化分配制度改革，完善企业鼓励创新的激励约束机制。
        （三）严格行为规范
        企业智慧管理，离不开各个细胞单位，向智慧管理转变，在员工管理方面，一是要加强规章制度完善和修订，确保有章可循、有据可依，让一切行为都能在制度中找到规范；二是大力提升员工执行制度的意识，让行为意识成为一种习惯；三是要根据企业当前实际情况，制定相关标准工作流程和操作方法，用“标准化”指导实际工作。四是严格精细、加强管理，促进日常工作向精准化、习惯化、流程化转变，养成严谨的管理习惯，全面提升工作效能。
        作者简介：陈  阳（1986-），男，四川省资阳市，工学学士，工程师，主要从事水力发电厂设备运行维护管理工作。